Обновлено 12 августа 2017№ 29892052
Вакансия в архиве
№ 29892052
11 сентября 2017
Этой вакансией интересовались сегодня 15 человек
Работа, резюме и вакансии / Вакансии / Специалист

Специалист горячей линии (со свободным владением английским языком)

г. Псков Октябрьский пр-кт 50 кор 1 офис 213
показать на карте
17 000 — 22 000 , опыт работы не требуется, сменный график работы
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

- Вы будете в формате телефонного диалога поддерживать туристов Санкт-Петербурга в ходе чемпионатов FIFA. Они будут спрашивать, как оформить визу, на какую экскурсию поехать, в какой театр сходить, где купить билет, до которого часа работают метро и магазины. Возможно, кому-то потребуется помощь полиции или врача. - У вас будет сценарий, в котором указано, что говорить и что делать в каждой конкретной ситуации. Ваша задача — принять звонок, вежливо поговорить с туристом и помочь в его проблеме. - Результаты разговора вы будете фиксировать в компьютерной базе. Когда чемпионат закончится, подберём другой проект, соответствующий вашей квалификации.

Требования:

- Свободный английский без выраженного акцента. Если вы читаете эту вакансию и можете пройти собеседование на английском, вы нам подходите. - Знание компьютера. Как минимум — Word, Excel, Skype, электронная почта, интернет. Кроме того, вы должны будете быстро освоить рабочий интерфейс горячей линии. - Хорошая устная и письменная речь. Вы должны не только говорить без слов-паразитов и писать без ошибок, но и иметь чёткую дикцию и приятный голос, контролировать темп речи.
  • • Английский язык (cвободное владение)

Условия:

- График работы 2/2, с 9:00 до 22:00. Вы можете планировать свою занятость и совмещать работу с учебой. - Оформление по ТК РФ. - Заработная плата состоит из оклада и переменной части. Чем лучше вы справляетесь, тем больше зарабатываете. У вас будет руководитель группы, который научит работать без ошибок. Когда ваши навыки позволят лучше раскрыться на более высокой должности, чем оператор горячей линии, вы получите и эту должность, и обучение. У нас работают авторы сценариев, тренеры, программисты, руководители различных уровней. Мы выращиваем специалистов сами, это основа нашей кадровой политики. Поэтому сначала мы объявляем все вакансии внутри компании, а только потом ищем специалистов на внешнем рынке труда. Наш коллектив для нас — это не просто сотрудники, выполняющие определённые функции. Это команда, друзья, люди, с которыми вы проводите большую часть своего времени. Зайдите в наши группы в социальных сетях — посмотрите фотографии, почитайте, что пишут ваши будущие коллеги о своей работе. Мы хотим, чтобы вам было у нас комфортно, чтобы работа стала для вас источником вдохновения, самореализации, драйва, основой стабильной жизни:) Если вы чувствуете, что справитесь — отправляйте резюме. Мы свяжемся с вами и пригласим на собеседование. Ждём вас в нашей команде!

Вакансия в архиве
№ 29892052
11 сентября 2017
Этой вакансией интересовались сегодня 15 человек

похожие вакансии

Показать ещё

компания

Смартер

Смартер

Клиент SuperJob с 2015 года
Более 500 сотрудников
1 038 вакансий