Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена 21 августа
Смартер
Привлекательный работодатель
по верcии Суперджоб в 2016 году
Вакансия № 29892052

Специалист горячей линии (со свободным владением английским языком)

Смартер Псков
от 17 000 до 22 000 руб., опыт работы не требуется
Должностные обязанности:
- Вы будете в формате телефонного диалога поддерживать туристов Санкт-Петербурга в ходе чемпионатов FIFA.
Они будут спрашивать, как оформить визу, на какую экскурсию поехать, в какой театр сходить, где купить билет, до которого часа работают метро и магазины. Возможно, кому-то потребуется помощь полиции или врача.
- У вас будет сценарий, в котором указано, что говорить и что делать в каждой конкретной ситуации. Ваша задача — принять звонок, вежливо поговорить с туристом и помочь в его проблеме.
- Результаты разговора вы будете фиксировать в компьютерной базе.

Когда чемпионат закончится, подберём другой проект, соответствующий вашей квалификации.
Требования:
- Свободный английский без выраженного акцента. Если вы читаете эту вакансию и можете пройти собеседование на английском, вы нам подходите.
- Знание компьютера. Как минимум — Word, Excel, Skype, электронная почта, интернет. Кроме того, вы должны будете быстро освоить рабочий интерфейс горячей линии.
- Хорошая устная и письменная речь. Вы должны не только говорить без слов-паразитов и писать без ошибок, но и иметь чёткую дикцию и приятный голос, контролировать темп речи.
Английский язык cвободное владение
Условия:
- График работы 2/2, с 9:00 до 22:00. Вы можете планировать свою занятость и совмещать работу с учебой.
- Оформление по ТК РФ.
- Заработная плата состоит из оклада и переменной части. Чем лучше вы справляетесь, тем больше зарабатываете. У вас будет руководитель группы, который научит работать без ошибок.

Когда ваши навыки позволят лучше раскрыться на более высокой должности, чем оператор горячей линии, вы получите и эту должность, и обучение. У нас работают авторы сценариев, тренеры, программисты, руководители различных уровней.

Мы выращиваем специалистов сами, это основа нашей кадровой политики. Поэтому сначала мы объявляем все вакансии внутри компании, а только потом ищем специалистов на внешнем рынке труда.

Наш коллектив для нас — это не просто сотрудники, выполняющие определённые функции. Это команда, друзья, люди, с которыми вы проводите большую часть своего времени.

Зайдите в наши группы в социальных сетях — посмотрите фотографии, почитайте, что пишут ваши будущие коллеги о своей работе. Мы хотим, чтобы вам было у нас комфортно, чтобы работа стала для вас источником вдохновения, самореализации, драйва, основой стабильной жизни:)
Если вы чувствуете, что справитесь — отправляйте резюме. Мы свяжемся с вами и пригласим на собеседование. Ждём вас в нашей команде!
Сменный график работы
на территории работодателя
Адрес:
г. Псков Октябрьский пр-кт 50 кор 1 офис 213
Поделиться вакансией в социальных сетях: