Псков
Вакансия в архиве
№ 37474239
29 июня
Работа в Пскове / Вакансии / Кадры, управление персоналом / Руководитель call-центра

Руководитель контактного центра

Псков
Опыт работы от 3 лет, высшее образование, полная занятость
от 65 000 руб./месяц
brandingОбязанности:
  • Управление оперативной деятельностью Call центра
  • Планирование ресурсов операторов для обеспечения деятельности
  • Управление всеми функциями Call центра, включая обучение, наем персонала, ИТ поддержку и улучшение организации процессов
  • Контроль изменений внешних условий или бизнес-процессов в Компании для быстрой реакции Call центра на новые нагрузки
  • Разработка идей продукта (непрерывное совершенствование технологий в Call центре)
Требования:
  • Высшее образование
  • Опыт работы с CRM, систем Bitrix. мессенджерами, соцсетями
  • Опыт управления персоналом от 25 человек
  • Опыт работы с большим объемом информации
  • Желание работать и способность работать в режиме многозадачности
  • Готовность к служебным командировкам
Условия:
  • Официальное трудоустройство
  • Пятидневная рабочая неделя, возможны командировки
  • Интересные разноплановые задачи
  • Оперативное решение вопросов
branding

контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.

Вакансия в архиве
№ 37474239
29 июня

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

компания

Клиент SuperJob с 2007 года
Более 5000 сотрудников
«УЛЫБКА РАДУГИ» — это крупная федеральная сеть магазинов по уходу за собой и за домом. Мы работаем в формате дрогери, являемся крупнейшей на Северо-Западе и в Поволжье, второй в России. Первый магазин открылся в 2001 году в Санкт-Петербурге. Сейчас сеть насчитывает более 850 магазинов в 20 регионах России. На сегодняшний день «Улыбка радуги» это: • Более 6000 сотрудников (средний срок работы сотрудника –7 лет) • Устойчивая федеральная сеть, которая успешно прошла 3 глобальных кризиса • Передовые технологии в автоматизации рабочих процессов • Развитая корпоративная культура и современная система обучения, проверенная нашими сотрудниками Мы создаем компанию, которая приносит реальную пользу и позитивные эмоции покупателям и сотрудникам. ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ В «УЛЫБКЕ РАДУГИ»: Уверенность - Вы можете легко управлять своим временем - Мы надежная и честная компания, без «подводных камней» Интерес - Мы поддерживаем стремление сотрудников к получению новых знаний и профессиональному росту - Мы за вовлеченность сотрудников и за участие в развитии компании Радость - Наши сотрудники- дружелюбные и жизнерадостные - Мы за позитивное мышление, за положительный настрой в работе и в общении - Мы за вежливость и человечность – без навязчивости и давления НАШИ ЦЕННОСТИ: - Честность. Мы искренние и настоящие. Быть особенным – значит, оставаться самим собой. - Не все равно. Мы «горим» своей работой и знаем, что вместе делаем большое дело, в котором важен вклад каждого. - Клиентоориентированность. Люди – наша главная ценность. Мы поддерживаем культуру открытого и доброжелательного общения. Мы уважаем каждого и относимся к окружающим так, как хотели бы, чтобы относились к нам. - Позитивное мышление. Мы с улыбкой смотрим на жизнь и верим, что что бы ни делалось – все к лучшему. Мы радуемся хорошему и учимся на ошибках. - Гибкость. Мы за вариативность подходов в решении задач. Мы открыты к экспериментам, не боимся ошибаться и пробовать.

похожие вакансии

  • Будьте первым
    ВчераПсков
    Контроль работы аптечных подразделений, закрепленных за территориальным менеджером. Мониторинг и анализ показателей коммерческой…
    Опыт работы в аптеке и фармацевтическом секторе обязателен. Образование высшее (фармацевтическое). Знание основ кассовой…
  • Удаленная работа
    ВчераПсков
    Колл-нетворк
    Распределение сотрудников в графике с учетом зоны и функционала, контроль своевременного выхода и ухода сотрудников в/со…
    Опыт работы в контакт-центрах в должности оператора не менее 1 года + опыт работы в контакт-центрах в должности супервай…
  • Отклик без резюме
    ВчераПсков
    Лента
    Организация работы продавцов-логистов и мерчандайзеров для обеспечения торгового процесса в течение смены. Выкладка товара…
    Среднее профессиональное или общее среднее образование. Опыт работы в торговле в должности старшего продавца от 1 года. Знание…
  • По договорённости
    23 сентябряПсков
    Руководить работой по оперативному регулированию хода производства, обеспечению ритмичного выпуска продукции в соответствии…
    Высшее или техническое образование. Ответственность
  • Вахта
    21 сентябряПсков
    Прием, хранение и выдача продуктов питания для столовой рудника. Обеспечение учета и выдачи продуктов в соответствии со сроком…
    Образование среднее специальное. Опыт работы в должности кладовщика 1 год
  • до 40 000 руб./месяц
    Размещать в единой информационной системе извещения об осуществлении закупок, документацию о закупках, проекты контрактов…
    Высшее профессиональное образование. Стаж работы по специальности не менее трех лет. Действующее удостоверение о повышении…